木石皮匠“理論+實操”雙重考核,有效提升團隊整體維修技能和服務質量。70
發表時間:2022-03-08 17:13
為有效提高師傅技能和服務質量,木石皮匠定期對師傅進行綜合考核,“理論+實操”雙重考試對師傅技能進行摸底,對考核結果針對性進行講解和技術指導,提升團隊整體維修技能和服務質量。
為不影響目前的維修工程,現有師傅分批進行考試,本次參加考核的7名師傅,其余師傅擇日另行安排考核。
師傅理論考試,對目前所掌握的維修知識進行摸底,試卷批閱之后老師針對性剖析講解,對知識點進行系統梳理,幫助師傅消化理解加深記憶。 講解完試卷之后,趙向斌總經理向師傅們講解服務素質,包括服務禮儀、儀容儀表、服務態度、時間觀念、現場溝通、現場防護等方面,強調深化執行,提升團隊整體素質!
理論考核結束之后,緊接著進行技能考試,包括開放漆木器、科技木、石材等維修實操。 實踐是檢驗真理的唯一標準。話不多說,手上見真章,光說不練假把式,有說有練才是真功夫!
開放漆考試
曹夢林師傅及維修作品
科技木考試
石材考試
方樂政師傅維修作品 |